Wenn plötzlich viele digitale Fragen offen sind
Nach einem Todesfall sollten digitale Konten nicht wahllos geschlossen und Geräte nicht vorschnell zurückgesetzt werden. Häufig befinden sich dort noch wichtige Unterlagen, persönliche Erinnerungen oder Hinweise auf weitere Verträge.
Sinnvolle erste Schritte
- Geräte und Datenträger sichern. Nichts löschen oder zurücksetzen.
- Vorhandene Unterlagen sammeln. Rechnungen, Vertragsmails, Passwortmanager-Hinweise und Vorsorgedokumente können helfen.
- Wichtige Konten priorisieren. E-Mail-Adressen sind oft der Schlüssel zu weiteren Diensten.
- Erhaltungswürdige Daten sichern. Fotos, Dokumente und persönliche Inhalte zuerst bewerten.
- Erst danach Konten regeln. Löschen, übertragen, in Gedenkzustand versetzen oder weiterführen.
Wir unterstützen bei der technischen Einordnung
Wir schaffen eine Übersicht, helfen beim Identifizieren relevanter Dienste und unterstützen bei einer nachvollziehbaren Vorgehensweise. Wo juristische Entscheidungen erforderlich sind, sollte zusätzlich fachkundiger rechtlicher Rat eingeholt werden.